特別說明：
①備注：因內蒙娛樂項目較豐富，我公司行程已含常規娛樂項目，如需額外升級或參加需與導游協商一致簽字后參加，個人消費行為等除外；
②我社承諾“絕不增加行程外購物店”，蒙亮風情園為呼市政府扶持，3A級參觀性質景區加綜合生產和銷售基地，不在購物店范圍。
③請如實填寫《游客意見書》，游客的投訴訴求以在內蒙當地填寫的意見單為主要依據。不填或虛填填寫，歸來后的投訴將無法受理，如在行程進行中對旅行社的服務標準有異議，請在內蒙當地解決，如旅游期間在當地解決不了，應在當地備案。溫馨提醒：旅游投訴時效為返回出發地起30天內有效。
④在法律允許范圍內，最終解釋權歸內蒙地接旅行社所有。
溫馨提示：
1、請游客帶好個人有效身份證原件，兒童帶好戶口簿原件。檢查是否過期，如身份證件過期造成旅游不能成行的損失自負。搭乘飛機的游客請提前2小時抵達機場自行辦理登機手續。航空保險費自理。
2、行程、景點游覽順序僅供參考，旅行社在不減少景點的情況下有權前后調整景點的游覽順序；
3、游客旅游過程中不得擅自離團。如離團后所發生的一切后果由客人自行承擔。
4、在游覽中因個人因素未用餐，未進景點，臨時取消用房等，一律不予退還或減免費用；
5、行程內贈送景點和餐，視行程時間安排，如無法安排不退費；
6、行程結束后，請各位游客認真，真實的填寫我社的游客意見書，恕不受理因虛假填寫或不填寫意見書而產生的后續爭議和投訴，如在行程中對我們的服務及接待標準有異議，根據客人要求，按照合同，客服中心與客人進行協商投訴處理結果【有效的投訴時間為團隊返回出發地起30天內有效】
7、草原篝火晚會、摔跤賽馬為贈送項目，遇到下雨等惡劣天氣未能安排或自動放棄參加，則不退費用。草原篝火晚會以當地可以達到接待條件為準，日期為4.28-10.10演出，其他日期無法進行，不以上述行程為準。
8、蒙牛工業園為免票景點，遇到國家政策性閉館或自動放棄參觀概不退費。
9、內蒙當地溫差較大，請隨時留心天氣預報；除備好正常衣物外，另行準備一件較厚外套御寒；
10、馬背游牧民族性格豪放不羈，如遇語言溝通障礙請及時與導游聯系。民俗習慣禁忌較多，請入鄉隨俗聽從安排。
11、部分區域住宿因當地情況不提供洗漱用品，請您自行備理！
12、北方菜品口味較重，草原接待條件有限，菜品質量與市內略有不同，望您予以理解，祝您旅途愉快！
13、因自費項目帶有一定的危險性，景區有安全提示說明及導游也會在行程中講明各項活動的注意事項，如參加需在當地簽訂補充協議，請游客認真聽講解，嚴格按要求操作，并請組團社建議客人上好人身意外保險，如參加自費項目發生意外我社只負責協調、不承擔任何責任！